2006/06/13 | 成功秘诀——之“如何处理人际关系”(转贴)
类别(好好学习) | 评论(5) | 阅读(1566) | 发表于 21:46
1.懂得八大人性

人性一:人性喜欢获得,不喜欢付出;

人性二:人性喜欢自我表现,不喜欢被别人说服;

人性三:人性喜欢被关心,被爱,被尊重;

人性四:人性喜欢被赞美、认同、不喜欢被反对;

人性五:人性天生就有好奇心;

人性六:人性喜欢享受,不喜欢吃苦;

人性七:人性安全感,不喜欢被骗;

人性八:人性喜欢善良,讨厌恶毒。



2.建立良好的人际关系的重大要素

(1).微笑(切记一定要微笑)

(2).赞美的言语神态

(3).富有同情心

(4).静心倾听

(5).注视的眼神

(6).记住别人的姓名

(7).己所不欲,勿施于人

(8).用别人希望被对待的方式去对待他(她)
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